Shopping 1 heeft de nodige veiligheidsmaatregelen getroffen om jouw bezoek zo vlot en veilig mogelijk te laten verlopen.

Wat zijn de openingsuren?

De winkels in Shopping 1 blijven open van 10u00 tot 19u00. (Albert Heijn van 08u00-20u00). Sommige zaken/winkels hanteren afwijkende openingsuren. Gelieve contact op te nemen met de winkel zelf. Alle contactgegevens kan je op de winkelpagina’s terugvinden. 

Maatregelen in de wandelgangen van Shopping 1

• We monitoren steeds het aantal aanwezige bezoekers in het shoppingcenter.
• De lift mag enkel alleen, als koppel of met je familie gebruikt worden, of als hulpbehoevende. Indien mogelijk, wees sportief en neem de trap. 
• Er worden wachtstroken voorzien. Wacht hier je beurt af om de winkel binnen te gaan. Probeer tijdens het wachten de middengang zo veel mogelijk vrij te houden.
• Kinderen zien we het liefst dicht bij jou. 
• Er zijn desinfectiezuilen op verschillende locaties geïnstalleerd. Maak er gebruik van.
• Vloerstickers helpen je de gevraagde sociale afstand van 1,5m te behouden. Hou ook afstand op roltrappen.
• Mondmaskers zijn verplicht in het shoppingcenter.
• In de wandelgangen van het shoppingcenter ben je welkom met personen uit je bubbel. Sinds 26/04 mag je ook terug met twee winkelen - enkel met één persoon uit jouw bubbel.
• Geen eten en drinken nuttigen. Take-away betekent dat je een drankje of hapje mee naar huis of naar buiten neemt.

Maatregelen in de winkels 

• Er zijn nooit meer dan een maximum aantal toegestane klanten tegelijk aanwezig in de winkel. Zo kan iedereen binnen 1,5 meter afstand houden van elkaar. Het max. aantal toegelaten klanten kan je op de etalage van elke winkel raadplegen.
• Een mondmasker is verplicht in de winkels.
• Alle medewerkers letten sterk op hygiëne. De medewerkers gebruiken beschermend materiaal en letten extra goed op hun persoonlijke hygiëne.
• De producten worden verantwoord aangevuld. Het aanvullen van producten gebeurt zoveel mogelijk buiten openingstijden of in afgesloten gangpaden.
• Elektronisch op contactloos betalen. Met de kaart of smartphone betalen maakt het makkelijker om contact te vermijden.
• We rekenen op jou. Stel je bezoek uit als je verkouden bent of griepklachten hebt, houd 1,5 meter afstand en hoest/nies in je ellenboog en was je handen regelmatig.

Maatregelen horeca

• Bezoek onze horecazaken enkel met je bubbel;
• Gedurende de horeca-lockdown is er enkel take-away beschikbaar.
• Take-away wilt zeggen dat je je hapje mee naar huis of buiten neemt. Er wordt dus geen eten genuttigd in het winkelcentrum.

Maatregelen kappers & schoonheidsspecialisten

Vanaf maandag 26 april openen de kappers en schoonheidsspecialisten hun deuren weer.

Nog vragen? Raadpleeg onze FAQ's of stel ze via info.genk@wereldhave.com

Gouden tip: Kies een rustig moment

Wij hebben voor jou de piek- en de daluren in kaart gebracht zodat jij het beste moment kunt kiezen voor jouw bezoek.

Kies hier jouw moment» 

Zo blijven we samen gezond. #WecareAboutYou

Raadpleeg hier je ideale moment om te shoppen. Om iedereen voldoende ruimte te geven om naar het shoppingcenter te komen voor noodzakelijke aankopen, blijven we ruime openingsuren hanteren.

Bekijk hier onze openingsuren.

Ja, de toiletten zijn geopend maar ook hier gelden de nodige veiligheidsmaatregelen. Zo kunnen er maar 2 personen op hetzelfde moment de toiletruimte bezoeken. We vragen ook om de toiletdame steeds op voorhand te betalen. Dit gebeurt cash, gelieve €0,30 gepast te voorzien.  

De infobalie in Shopping 1 is terug geopend volgens de normale openingsuren:

• Woensdag en vrijdag: 13.00-18.00 uur
• Donderdag en zaterdag: 09.30-18.00 uur

Maandag en dinsdag gesloten.

Bij afwezigheid, gelieve je te wenden tot het secretariaat van Shopping 1, 089/355 734 of info.genk@wereldhave.be. 

Mondmaskers zijn verkrijgbaar in de automaat aan de infobalie op het centrale plein. Je betaalt €2 voor een mondmasker, waarvan €1 wordt geschonken aan het Rode Kruis.

Raadpleeg hier de veiligheidsvoorschriften van onze mondmaskers.

Update 08/02: Het is verboden om in het shoppingcenter jouw afhaalgerecht op te eten in de gangen. Take-away betekent dat je je hapje mee naar huis of naar buiten neemt. Een drankje mag wel genuttigd worden. LET OP: hou voldoende afstand van elkaar en de desbetreffende horecazaak, zodat er geen groep gevormd kan worden en de gangen vrij blijven.

Momenteel zijn vele horeca-zaken gesloten. Enkelen zijn open voor take-away, deze vind je hier.

Ja. Vanaf zaterdag 11/07 zal het verplicht worden om een mondmasker te dragen in Shopping 1 alsook de winkels gelegen in Shopping 1. 

Plan je een bezoek aan Shopping 1? Gelieve deze maatregel te respecteren in het shoppingcenter en in de winkels.

Infobalie The Point: mondmaskers zijn steeds verkrijgbaar aan €2 in de automaat. €1 wordt geschonken aan het goede doel.

Albert Heijn: alcoholgel en mondmaskers in voorraad.

Hair & Body: alcoholgel en mondmaskers in voorraad. Beperkte voorraad (maat L) van wegwerp handschoenen. OOK IN ASSORTIMENT: faceshields en desinfecterende handzeep.

Medi-Market: alcoholgel, wegwerp handschoenen en mondmaskers in voorraad.

De voorraad alcoholgel, mondmaskers en wegwerphandschoenen van Action is momenteel uitgeput.

Holland and Barrett: alcoholgel en mondmaskers in voorraad.

Opgelet: Sommige winkels zijn niet geopend. Raadpleeg hier de lijst met geopende winkels.

*UPDATE situatie op 23/05, zolang de voorraad strekt.

In het shoppingcenter zijn verschillende totems voorzien waarvan je gratis gebruik kan maken om je handen te ontsmetten. Deze zijn gelokaliseerd op het centrale plein, New Yorker, bij de winkel 4 Geeks en op de eerste verdieping richting Albert Heijn.

Verder bieden de individuele winkels ook de mogelijkheid tot ontsmetten aan.

Neen, alle in- en uitgangen zijn sinds 14/05 terug toegankelijk. Gelieve wel de richtlijnen voor in- en uitgangen te volgen (steeds rechts aanhouden is de boodschap).

De zitmogelijkheden zijn momenteel niet aanwezig in het shoppingcenter.

Een van de belangrijkste maatregelen in het shoppingcenter is het bewaren van de 1,5 meter afstand. Indien er wachtrijen zouden zijn aan de winkels, worden deze waar mogelijk gevormd aan de zijkant. Zo is er steeds een vrije doorgang in het middengedeelte van onze gangen. Hier zijn geen specifieke looprichtingen aangeduid, we vragen uiteraard om steeds rechts te wandelen en de 1,5 meter afstand te bewaren.

Zet je je tocht verder in Genk centrum? Ontdek hier meer info over de maatregelen in het centrum.

Update 01/12/2020

Winkelen doe je alleen. Gezelschap van kinderen onder de 18 jaar kan, maar hou het aub beperkt.
Bedankt om je winkelbezoek te beperken tot maxium 30 minuten per winkel. 

Alle cadeaukaarten met vervaldatum in 2020 worden niet langer verlengd. Het saldo op uw kaart is nu verlopen.