De hostess van het informatie en servicepunt The Point maakt je wegwijs in het winkelcenter en beantwoordt al je vragen.
The Point kan je op het gelijkvloers vinden tussen de winkel Hair&Body en koffiezaak Venezia (vlakbij de uitgang naar Shopping 2).
Openingsuren:
The Point is ook telefonisch bereikbaar via 089/35 57 34.
Ontdek onder de roltrap onze 'Play en Relax' zone met leuke spelen voor de kids en comfortabele zitbanken/ werkplekken voor de ouders.
Wanneer u bij ons parkeert, kan u automatisch gratis gebruik maken van onze elektrische laadpunten voor wagens.
Deze plaatsen bevinden zich op verdieping +1 in onze parkeertoren.
Wanneer u uw fiets bij ons parkeert, kan u automatisch gratis gebruik maken van onze elektrische laadpunten voor fietsen.
Deze plaatsen bevinden zich op verdieping +1 in onze parkeertoren of onderaan de oprit van onze parkeergarage aan de zijde van A.Remansstraat.
Onze parking is te bereiken via de A.Remansstraat en de Europalaan. Er zijn 1200 parkeerplaatsen beschikbaar.
Bij Shopping 1 parkeer je trouwens altijd 90 min. GRATIS.
🚗 Shopje gedaan minder dan 90 min.? Rij buiten zonder ticket validatie.
👛 Lange wachtrij aan de betaalautomaten? Betalen kan bij elke uitrit.
Tarieven:
Voor meer informatie: +32 2 711 17 00
BELANGRIJK:Als je binnen 90 min. uitrijdt zal je saldo €0,00 bedragen en kan je GRATIS uitrijden. Je moet in dit geval niet langs een betaalautomaat te gaan.
Zijn je gratis 90min parkeren voorbij? Ga dan eerst even langs bij een van onze betaalautomaten.
Hiernaast kan je ook contactloos betalen bij de slagboom aan de uitritten.
Wanneer je inrijdt heb je 2 opties.
Onze cadeaukaart is geldig in meer dan 80 winkels, verspreid over Shopping 1 en het Stadsplein.
De cadeaukaart kan worden opgeladen met het bedrag van uw keuze tussen €10,00 en €250,00. De cadeaukaart is één jaar geldig. Je hoeft trouwens de cadeaukaart niet in één keer op te maken. Je kan het bedrag verspreiden over verschillende winkels.
Te verkrijgen aan The Point (infopunt) van Shopping 1 OF op onze webshop. Betaling kan enkel met bankcontact (of overschrijving bij bestelling).
Klik hier voor meer info en deelnemende winkels
Brede gangpaden en aangepast materieel, liften, toiletten, parking … We doen er alles aan om ook voor personen met een beperkte mobiliteit het bezoek aan Shopping 1 zo aangenaam mogelijk te maken.
Shopping 1 voorziet daarnaast ook rolstoelen voor onze bezoekers. Deze kan u steeds ontlenen aan The Poin (infopunt) van Shopping 1 bij afgifte van een paspoort of geldig identificatiebewijs.
Honden en andere huisdieren zijn niet toegelaten. Uiteraard maken we graag de uitzondering voor geleide- en politiehonden.
In de shopping is het verboden zich te verplaatsen aan de hand van objecten met wielen (uitgezonderd voor rolstoelen, rolators, elektrische rolstoelen en buggy's). Voorwerpen als skates, skateboards, hoverboards, steps, fietsen, segways, ... zijn verboden in de shopping. Deze opsomming is niet limitatief en geldt voor alle voorwerpen met wielen (mits de uitzonderingen).
U kan uw fiets steeds veilig parkeren bij Shopping 1, in het daarvoor voorziene fietsenrek aan de ingang van de parkeergarage via A. Remansstraat.
Komt u vaker op bezoek? Dan beschikt Shopping 1 ook over een overdekte en afgesloten fietsenstalling, waar u veilig uw fiets kan achterlaten. De fietsenstalling kan u bereiken door de parkingingang te nemen aan de Europalaan (glazen deur). Voor meer informatie en toegang tot de fietsenstalling, gelieve contact op te nemen met info.genk@wereldhave.com of via 089/355 734.
Geniet van gratis WiFi in Shopping 1.
Shopping 1 heeft op 2 verschillende plaatsen een AED-apparaat.
Voor eerste hulp kan u steeds terecht bij het secretariaat van Shopping 1, te bereiken via 089/355 734.
Onze geldautomaat is gelegen op het gelijkvloers in de gang van de toiletten.
Ontdek onze gratis lockers, terug te vinden in de gang richting toiletten. Haal uw spullen terug op voor 20.00 uur* (dezelfde dag).
*Onze lockers zijn géén langdurige opslag, en openen automatisch elke nacht om 00.00 uur. Zorg dus steeds dat u uw locker heeft leeggemaakt voor de sluiting van het shoppingcenter om 20.00 uur.
Verspreid over Shopping 1 kan u verschillende zitbanken vinden, zodat u tijdig kan uitrusten tijdens uw shoppingtrip.
De toiletten kan u bereiken via de gang naast de winkel Rituals. Hier kan u ook onze verschoningsruimte terugvinden.
Iets verloren in Shopping 1? Contacteer dan steeds The Point (infopunt) op 089/355 734.
The Point is geopend van maandag tot en met zaterdag van 9.30u tot 19.00u.
Heeft u een locker gebruikt in Shopping 1, en bent u deze tijdig vergeten leeg te maken?* Wij houden de gevonden voorwerpen bij tot max. 2 weken na vondst. Daarna worden ze aan een goed doel geschonken.
*Onze lockers zijn géén langdurige opslag, en openen automatisch elke nacht om 00.00 uur. Zorg dus steeds dat u uw locker heeft leeggemaakt voor de sluiting van het shoppingcenter om 20.00 uur.
Wij hechten veel belang aan uw veiligheid, daarom beschikt Shopping 1 over een gekwalificeerd team van veiligheidsagenten. Zij vormen ook een eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers en zien er op toe dat het interne reglement gerespecteerd blijft.
Shopping 1 is tevens voorzien van camerabewaking. Wilt u beelden opvragen? Dan dient u zich eerst te wenden tot politie Carma.
Het management van Shopping 1 kan u terugvinden in de hoek van het centrale plein, rechts van Paradisier. Volg hier het bordje 'management'.
Het management is maandag t.e.m. zaterdag geopend van 09.00-18.00 uur. Toch niemand aanwezig? Bel gerust op 089/355 734, of wend u tot The Point (infopunt) tussen Hair & Body en Venezia.